G-B3WRJL3Y58 G-B3WRJL3Y58 G-B3WRJL3Y58 【国内旅行業務取扱管理者】標準旅行業約款で決められている!変更・キャンセル料...
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国内旅行業務取扱管理者の勉強。標準旅行業約款で決められている!変更・キャンセル料。

kenta1118
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ツアーに申し込んだけど、あちらの旅行会社はこうだった、でも、こちらの旅行会社ならこうなった…では、サービスの提供が均一になりません。国が一定に基準を設けていますので、ご心配なく。今回は、それについてご紹介しますので、最後まで読んでいただけたらと思います。

なお、旅行会社のオリジナルな点がある場合もありますが、国の定める『標準旅行業約款』から抜粋しますので、詳しくは各社ホームページや、各店舗に置いてあります約款をご覧ください。

また、旅行会社側からの変更やキャンセルの規定は省略いたしますので、ご了承ください。

募集型企画旅行のキャンセル

私たち旅行者は、いつでも規定の取消料(キャンセル料)を旅行会社に支払って旅行開始、開始後を問わずに契約を解除する事ができます。

契約解除の日キャンセル料
下記の⑴に該当する日より前のキャンセルキャンセル料は不要

⑴旅行開始日の前日から起算してさかのぼって

【宿泊を伴う場合】

20日目にあたる日以降8日目までのキャンセル

【日帰りの場合】

10日目にあたる日以降8日目当たる日までのキャンセル

旅行代金の20%以内

(2)旅行開始日の前日から起算してさかのぼって

7日目にあたる日以降2日目にあたる日までのキャンセル

旅行代金の30%以内
⑶旅行開始日の前日のキャンセル旅行代金の40%以内
⑷旅行開始日当日(但し⑸を除く)のキャンセル旅行代金の50%以内
⑸旅行開始後のキャンセル(又は連絡をしないでの不参加旅行代金の100%以内

(引用:ユーキャン国内旅行業務取扱管理者)

注目すべき点は、旅行開始日当日、連絡をすれば50%返金されますが、連絡をしなければ100%…になっています。

なお、〇〇%以内と書いてあるように、それ以下のキャンセル料の場合があります。連絡を「する」と「しない」、または、出発時間の「前」か「後」では、返金される額が変わってきますので注意してください。

受注型企画旅行のキャンセル

募集型企画旅行とほぼ変わりがありません。又、旅行の幹事さんや、会社・学校などの代表者でなければ、滅多に関係する事はないでしょう。

参加者として今までに積立金がある場合、その行方として参考までに知っておくと良いかもしれません。

契約解除の日キャンセル料
下記の⑴に該当する日より前のキャンセル(契約書面において企画料金の金額を明示した場合に限る)企画料金に相当する額

⑴旅行開始日の前日から起算してさかのぼって

【宿泊を伴う場合】

20日目にあたる日以降8日目までのキャンセル

【日帰りの場合】

10日目にあたる日以降8日目当たる日までのキャンセル

旅行代金の20%以内

⑵旅行開始日の前日から起算してさかのぼって

7日目にあたる日以降2日目にあたる日までのキャンセル

旅行代金の30%以内
⑶旅行開始日の前日のキャンセル旅行代金の40%以内
⑷旅行開始日当日(但し⑸を除く)のキャンセル旅行代金の50%以内
⑸旅行開始後のキャンセル(又は連絡をしないでの不参加旅行代金の100%以内

(引用:ユーキャン国内旅行業務取扱管理者)

受注型企画旅行の場合、無料のキャンセル料は無く、必ず企画料金分がキャンセル料として請求されることになります。

契約書面には、必ず「企画料金」が記されているので、『ザックリ〇〇万円!です。』と言われた時は、企画料金を確認してください。

例えば、1か月前にキャンセルをしたとした場合、募集型は不要ですが企画型は必ず発生します

手配旅行の手配・変更・キャンセル料

手配旅行を申込もうとすると、『手配料金』と言う手数料がかかります。

「切符だけ頼んだだけなんだが…」と思われるでしょうが、その店舗と、交通機関や宿泊施設との契約条件によりますので、購入時点でお尋ねください。又、変更やキャンセルする場合も、『手続料金』として、手数料がかかります。

参考までに、払戻は基本は購入した店舗にて行われます。クレジット決済の場合は、特に注意してください。例外も時にはありますが、詳しくは、購入時に「払戻について」をお尋ねください。

区分内容料金
⑴手配料金

運送機関と宿泊機関等との手配が複合している

旅行費用総額の○%

宿泊券のみ1件につき△円
運送機関のみ

1件につき▽円

⑵変更手続料金運送機関と宿泊機関等との手続が複合している変更に係る部分の変更前の旅行代金の●%
宿泊区間の予約・手配の変更1件につき▲円
運送機関の予約・手配の変更1件につき▼円
⑶取消手続料金運送機関と宿泊機関等との手配が複合している取消に係る部分の旅行代金の□%
宿泊区間の予約・手配の変更1件につき◇円
運送機関の予約・手配の変更1件につき■円

(引用:ユーキャン国内旅行業務取扱管理者)

旅行会社にて、料金は自由に設定されますので、違いが出てきます。

しっかりと計画をして、余裕を持って行動できる時間設定にしたほうが、不要な料金を支払わなくてよさそうです。

まとめ

払わなければならない料金と、払わなくてもいい料金があります。

このように見ていくと、必要な料金と、不要な料金が見えてきますね。

特にキャンセル料は、不要なお金になるわけですが、状況によって支払わなければならない時もあるでしょう。それ以外は、不要なお金を作らないようにするべきと思います。

トラブルに巻き込まれないためにも、キャンセル条件は要注意です!

以上、参考になれば嬉しいです。

今日はこれまで。今日もお元気で…

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資産をマネーフォワードMEの家計簿アプリを使って管理しています。従業員持株会を利用して株式投資の基礎勉強。 趣味はバイク、クルマと、アイドルオタク。 気長によろしくお願いします。
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